Handelsbetingelser for støttemedlemskab

Med et støttemedlemskab bidrager du til Respekts arbejde med fællesskaber og borgerdrevne initiativer i Vollsmose. Tilmeldingen åbner, når MobilePay-løsningen er klar.

Aftalepart og kontakt

Aftalen indgås mellem dig og Foreningen Respect, som bruger navnet Respekt.

Pris og betaling

Støttemedlemskabet koster 30 kr. om måneden. Du godkender den første betaling og den løbende aftale i MobilePay. Første betaling trækkes ved godkendelse. Derefter trækkes beløbet automatisk hver måned på samme dato eller på månedens sidste dag, hvis datoen ikke findes i den pågældende måned.

Hvornår medlemskabet starter

Støttemedlemskabet starter, når MobilePay har bekræftet aftalen og den første betaling. Medlemskabet registreres på din Respekt-konto. Der sendes ingen fysiske varer.

Opsigelse og ændringer

Medlemskabet løber måned for måned uden yderligere binding. Du kan når som helst opsige aftalen under Mit støttemedlemskab på din Respekt-konto eller skrive til info@respekt.ngo. Når aftalen er opsagt, opkræver vi ingen nye betalinger. For at ændre betalingskilde bruger du indstillingerne for aftalen i MobilePay. En ændring af kontingentet kræver en ny aftale, som du godkender i MobilePay.

Fortrydelse og tilbagebetaling

Du kan fortryde aftalen inden 14 dage fra den dag, du indgik den. Skriv til info@respekt.ngo, og fortæl, at du vil fortryde. Oplys dit navn, datoen for aftalen og e-mailen på din Respekt-konto. Du behøver ikke give en begrundelse.

Ved rettidig fortrydelse tilbagebetaler vi beløbet via MobilePay senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Der er ingen varer at returnere. Ved almindelig opsigelse efter fortrydelsesfristen tilbagebetaler vi som udgangspunkt ikke den allerede betalte periode. Dine lovbestemte rettigheder gælder fortsat.

Klager og tvister

Skriv til info@respekt.ngo, hvis der er problemer med aftalen, et træk eller en opsigelse. Beskriv problemet og angiv datoen for det relevante træk. Vi undersøger sagen og svarer skriftligt.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du se dine muligheder på forbrug.dk. Du kan klage via Nævnenes Hus, hvis sagen opfylder betingelserne for klagebehandling. En tvist kan også indbringes for de danske domstole.